سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمنصتنا:

المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان
• تاريخ الميلاد
• رقم الهوية الوطنية (عند الحاجة)

المعلومات التقنية:

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• نظام التشغيل
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
• سجل الأنشطة على المنصة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• التواصل معك بخصوص حسابك والخدمات
• إرسال التحديثات والعروض المهمة
• ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال
• الامتثال للمتطلبات القانونية
• تحليل استخدام المنصة لتحسين الأداء

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

• عند الحصول على موافقتك الصريحة
• مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
• عند الامتثال للمتطلبات القانونية أو أوامر المحاكم
• لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين

4. أمان المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• استخدام جدران الحماية المتقدمة
• المراقبة المستمرة لأنشطة النظام
• التحديث المنتظم لأنظمة الأمان
• تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. هذه الملفات تساعدنا في:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل استخدام المنصة
• تقديم محتوى مخصص
• تحسين أداء المنصة

يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة لدينا
• التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك
• النقل: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتقديم خدماتنا أو حسب ما تتطلبه الأنظمة القانونية. عوامل تحديد فترة الاحتفاظ تشمل:

• طبيعة المعلومات ونوع الخدمة
• المتطلبات القانونية والتنظيمية
• احتياجات العمل المشروعة
• طلبات المستخدمين

8. حماية الأطفال

منصتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة والدية، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

9. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر:

• البريد الإلكتروني
• إشعار على المنصة
• تحديث تاريخ آخر تعديل

10. الامتثال للأنظمة

نلتزم بالأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:

• نظام حماية البيانات الشخصية
• نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية
• نظام التجارة الإلكترونية

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@farask.center
• الهاتف: +966 50 123 4567
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
• مسؤول حماية البيانات: dpo@farask.center