معلومات مهمة

  • نقوم بالرد على جميع الشكاوى والاقتراحات خلال 48 ساعة
  • نقدر وقتك ونأخذ ملاحظاتك بجدية
  • سيتم إرسال رد على بريدك الإلكتروني
  • يمكنك متابعة حالة شكواك من خلال حسابك

ما الفرق بين الشكوى والاقتراح؟

الشكوى: عندما تواجه مشكلة أو خدمة غير مرضية

الاقتراح: عندما تريد تقديم فكرة لتحسين الخدمة