الشكاوى والاقتراحات
نقدر ملاحظاتكم ونسعى دائماً لتحسين خدماتنا
معلومات مهمة
- نقوم بالرد على جميع الشكاوى والاقتراحات خلال 48 ساعة
- نقدر وقتك ونأخذ ملاحظاتك بجدية
- سيتم إرسال رد على بريدك الإلكتروني
- يمكنك متابعة حالة شكواك من خلال حسابك
ما الفرق بين الشكوى والاقتراح؟
الشكوى: عندما تواجه مشكلة أو خدمة غير مرضية
الاقتراح: عندما تريد تقديم فكرة لتحسين الخدمة